Política de reembolso

Los productos de RANDOM se imprimen al realizar la compra. No hay inventarios ni prendas almacenadas, no existen repuestos de ninguna prenda por lo que debes comprobar que tu pedido cumple con todas la especificaciones requeridas y no hay errores en cuanto a diseño, color o talla. El Tren de Galleta no es responsable de errores en dichas especificaciones.

Daños y problemas
Por favor, revisa tu pedido en cuanto lo recibas y ponte en contacto con nosotros de inmediato si el artículo está defectuoso o dañado para que podamos evaluar el problema y solucionarlo.

No hay cambios ni devoluciones salvo por defectos de impresión. La elección de la prenda es responsabilidad entera del cliente y RANDOM no se hace responsable por errores en elección de diseño, talla o color.

Reembolsos

En caso de errores de impresión por favor ponte en contacto con nosotros en: trengalleta@gmail.com explicando el problema y anexando pruebas de ello (fotografías). 
Te informaremos cuando hayamos evaluado tu caso de devolución y te comunicaremos si se ha aprobado el reembolso o no. Si se aprueba, se te reembolsará de forma automática en tu forma de pago original en un plazo de 10 días hábiles. Recuerda que el banco o la entidad emisora de la tarjeta de crédito pueden tardar algún tiempo en procesar y hacer efectivo el reembolso. 
Si han transcurrido más de 15 días hábiles desde que aprobamos tu devolución, ponte en contacto con nosotros a la dirección trengalleta@gmail.com.